有国内媒体曝光，近日有一位深圳特斯拉Model 3车主由于车机黑屏、整车下电、应急逃生机关不起作用而无法开门，被困车内。直到后来呼救后，才被热心人发现，并通过暴力砸破车窗，才将车主救下，根据事后初步调查，事故原因可能是因为车辆12V电源没电导致。
该车主向媒体表示，在事发前一天，他的确收到了车辆12V小电瓶电量低的警告，并预约了维修，但还没等将车送去维修中心，就发生了被困车内的事情。让车主无法接受的是，特斯拉官方人员以及车辆屏幕均没有提示车辆不能正常驾驶，这导致了车主继续正常用车而被困车内。
值得一提的是，Model 3车辆的前排门把手区域设计有应急提手，车内乘客可以通过该提手以机械的方式打开车门。根据车主反映，在事件发生时，搬动提手后并不能将门打开，直到营救人员将车窗击碎，该应急扳手才可以正常工作。当特斯拉工作人员抵达现场时，该扳手依然能够正常工作。至于这个问题，特斯拉仍在调查，汽车之家也将持续关注。（消息来源：都市频道；文/汽车之家 胡永彬）
