商来宝
  • 供应
  • 求购
  • 企业
  • 展会
  • 资讯

微信公众号

商来宝微信公众号
当前位置: 首页 » 行业资讯 » 教程攻略 »生活家家居施工品质、售后服务承诺

生活家家居施工品质、售后服务承诺

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-26 16:02:15 来源: 作者:用户15083    浏览次数:2    
摘要

施工品质1、监理6到服务为确保消费者的利益,提供施工品质保障、生活家家居在行业中率先推出“交底要到、辅料验收要到、隐蔽工程验收要到、乳胶漆基层验收要到、乳胶漆面漆验收要到、竣工验收要到”的六到服务承诺。2、十次分阶段验收装修好不好,验收才知道。为了确保施工质量,避免任何瑕疵,生活家家居推出了号称行业最苛刻的“十次分阶段验收”,即水电隐蔽工程、防水工程、木作饰面、墙砖工程、地砖工程、油漆基层、油漆面...

施工品质1、监理6到服务为确保消费者的利益,提供施工品质保障、生活家家居在行业中率先推出“交底要到、辅料验收要到、隐蔽工程验收要到、乳胶漆基层验收要到、乳胶漆面漆验收要到、竣工验收要到”的六到服务承诺。2、十次分阶段验收装修好不好,验收才知道。为了确保施工质量,避免任何瑕疵,生活家家居推出了号称行业最苛刻的“十次分阶段验收”,即水电隐蔽工程、防水工程、木作饰面、墙砖工程、地砖工程、油漆基层、油漆面层、乳胶漆基层、乳胶漆面层、工程竣工验收,每道工序客户认可后方可执行下一道工序,以保证工程质量。3、“1+1+5服务标准”“1”是拿到图纸,第一时间给客户打电话。“1”是每周一次电话。“5”是每次阶段性验收必须和客户提前联系约定时间,如果客户不能到场,必须在验收过后向客户电话汇报工程情况,为统一服务标准保驾护航。4、工程责任军令状   1、进场给客户原房验收:包括水电路、防水层、原墙基层、外墙是否渗漏等等;   2、进场3天内为客户提供详细准确的整体家居进度计划表;   3、施工前与客户确定水电改造的方案并预估所需金额;   4、对施工现场的施工进度、现场秩序、材料、施工质量等负直接责任;   5、跟踪测量数据及方案、为客户准确计算实际消费金额;   6、督促、协调安装时间,协助客户验收主材质量及安装质量;   7、全国首创项目经理完工工地绩效考核机制,收入与服务的完美融合。 售后服务1、半小时解决机制遇有客户投诉或疑问,在30分钟内给出处理方案或解答。您家装的每一步都牵挂着我们的心弦,需要任何管家服务都可以拨打我们的家装110,在约定的时间到施工现场达成书面处理意见并监督执行。2、售后10次回访五次在施回访,五次售后回访,保证售中、售后均享受优质的服务。3、全国最长质保保修制度:提供水电隐蔽工程(含防水)保修5年,2年免费保修,6年成本维修,终身维护的服务标准。4、客户投诉零推诿统一售后服务、实现服务一体化、杜绝推诿现象,通过整装模式,无论是材料还是施工问题统一由公司进行售后,彻底解决施工与主材之间的推诿现象。    
 
举报 收藏 0
免责声明
• 
转载请注明原文出处:https://www.51slb.com/news/1fb9353408.html 。本文仅代表作者个人观点,与商来宝平台无关,请读者仅做参考,如文中涉及有违公德、触犯法律的内容,请向我们举报,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们处理。
 

(c)2022-2032 www.51slb.com 商来宝 All Rights Reserved 成都蓝兴网络科技有限公司

蜀ICP备2021023313号