1、市场需求分析
据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60％，需要辅导各科作业约45％，需要美术、音乐、英语等辅导约30％，需要单科作业辅导约20％。
从上述数据分析：
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；
②当今的孩子竞争性强、压力大；
③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；
④教育社会化的程度需不断提高。
2、市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己（续致信上一页内容）的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。
三、成本预算
1、薪资预算
说明：专科课程辅导老师不作工资预算，故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。（见辅营业目标的说明）
2、投资预算
说明：
（1）对原经营场所只是修补性质的简单装修。
（2）要充分利用原经营场所的基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。
3、经营成本预算
说明：
（1）学生伙食费用：按每月160名学生计算：其中有80名学生是午、晚餐的，估计240餐次，每餐伙食收费1.50元，则每天伙食费用共360元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是7920元。
（2）学生伙食标准：针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。
（3）失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。
四、盈亏分析
1、经营目标
2、投资收益预算
五、盈亏预测
六、风险预测
（1）选择经营场地的地理位置是否合理：
（2）场所与学校的地理位置是否合理；
（3）对竞争对手的了解不足；
（4）实际投资超出预算；
（5）管理制度不完善；
（6）MBA 类商学院 的师资质量问题。
控制办法：
①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。 ②名言 学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。
③加深对警句 竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。 ④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。
⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。
七、相关的法律法规
八、人员机构设置管理方式
1、 组织结构与职能范围
2、领导方式
3、制定工作岗位职责
由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。
4、管理 模式
①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。
②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。
③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。
④管理方式人性化：创业 者重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。 ⑤用人标准：
专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。
总经理：合作双方选举产生。
员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。
5、建立管理制度
员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。
九、市场营销策略
1、服务说明与定价
（1）午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元／月
（2）午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元／月
（3）代请各科家教老师： 20元／每次
（4）单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元／月
（5）课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元／月
（6）特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元／次 说明：
①托管服务（午托、午晚托）以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。
②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。
③辅导班，每12名学生一个班。
2、本商业计划书中的经营策划
（1）场所定位：
①选择交通方便的场所。
②场所周边学校不少于4个。
③选择的场所在老城区。
④场所的面积不少于500m 。
（2）设定经营场所：
3、经营计划
①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。
②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。
③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。
④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。
⑤为完成主营业目标：公关促销计划完成25万元，宣传推广计划完成20万元，单张推广计划完成10万元，人员推销计划完成5万元，街道居委计划完成1、0万元，其他完成1.8
万元。
⑥辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生34名学生并不难（保守数）。
⑦第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会需求，提高营业额。
