而更让业主们难以接受的情况是，这个商住两用的项目在规划之初曾经设计除大堂以外各层均拥有两个公用卫生间，并计入公摊。当业主们按照合同缴纳公摊费用之后，却发现原本规划中的公用卫生间已经被开发商更改为住宅出售出去。业主们计算了相关损失认为，“消失的卫生间”大约涉及近3000万元左右的公摊费用。此外，业主们还向当地住建部门投诉该项目在临水临电以及供暖收费等方面存在问题。
房企龙头也在2014年曝出“质量门”。报道显示，万科被投诉的楼盘是位于广东佛山南海区的万科金域蓝湾，该项目最早于2010年开盘。根据业主向媒体的爆料，其于2011年购买了该项目二期一套精装修单元房，收房时发现精装修房的装修都是用“纸”做的。
根据业主方提供的万科装修合同，上述门、地脚线、厨房橱柜等门窗材质属于“木质夹板”，是一种高密度复合材料，业主质疑，万科在装修材料上有以次充好的嫌疑。
据北京装修网了解到，对此，北京市消费者协会投诉指导部负责人表示，相关部门应委托相关机构为需检测地板甲醛释放量的家庭提供检测服务，并且要求开发商应主动就精装房装修材料及相关物品的品牌、规格等订立具有法律效应的合同。另外，对于售后维修问题，在购房合同中也应明示，做出分工，指定专人负责。
