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快递员岗位知识,快递员工作流程

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-02-18 16:11:15 来源: 作者:用户47809    浏览次数:0    
摘要

近年来网购成了每个人生活中必不可少的一部分,而快递员的工作也成了很多人看好的职业。快递员岗位知识,快递员工作流程,下面物通网给大家介绍! 快递员岗位知识 快递是伴随着当今社会快速、高效,便捷,应运而生的服务业。快递员是快递业中的主角。他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。作为一名快递员,除了要求其责任心强以外,还必须有一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神,...

近年来网购成了每个人生活中必不可少的一部分,而快递员的工作也成了很多人看好的职业。快递员岗位知识,快递员工作流程,下面物通网给大家介绍!

快递员岗位知识

快递是伴随着当今社会快速、高效,便捷,应运而生的服务业。快递员是快递业中的主角。他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。作为一名快递员,除了要求其责任心强以外,还必须有一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神,只有这样才能够适应长时间的户外紧张、高效率的工作。

目前,快递公司在招聘快递员时,大都希望快递员自备交通工具及通信工具。假如你对快递员这一岗位有兴趣的话,那么,你应该有这方面的准备。快递员的快递任务是根据公司的调度室分配的任务指令。一旦接到任务指令,快递员应根据所要快递的目标区域,及时、合理的做出快递计划。

在执行快递任务过程中,熟悉交通路线对于快递员来说是十分重要的。因为,选择*佳的工作线路不仅可以省时省力,而且还能提高工作效率。注重礼仪,诚实守信是一名快递员良好素质的体现。在执行快递业务时,快递员应保持着装整齐、微笑服务,准确、准时地完成快递任务。

如果由于特殊原因不能按时投递时,快递员应主动向客户道歉、说明原由并取得客户的理解。快递是一项非常细致的工作。当货物或信件进行交接时,快递员应按章办事,仔细核对,做到手续齐全,准确无误。当投递的货物或者信件要送往外地时,快递员应先将货物或信件送回公司进行包装,由公司统一安排送往目的地。

总起来说,作为一名快递员应具备这样的一些基本素质与要求:身体健康,能够适应长期的户外工作及出差;有较强的时间观念;为人诚实,守信;熟悉交通路线;有较强的安全意识;仪表大方得体,注重礼仪礼节。目前,快递员的市场工资指导价位:低位数: 800元左右;中位数:1000元左右; 高位数:1800元左右;

市场的发展需要规范的、有一定规模的快递业,作为这一行业的主角--快递员也应该加强学习,以适应迅速发展的快递业对就业者的需求。

快递员工作流程

分拣快递

公司开完例会,员工开始着手分拣由上一级中转站转运过来的快递,并作信息录入,此时客户即可通过网络查询到“快递正在由XXX派送中”,方便客户查询。

着手派件+收快递:对于老手而言,在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线,在派发之前就规划好行动路线,对于快递员提高派发效率意义重大。派件过程中会遇到很多情况,包括打电话人不在,要**收,无人接电话等,对于没能派送成功的件,要送回公司待处理。

午饭休息:一般到了中午时间,不管你有没有派送完快递,建议都要停下来让自己吃顿午饭。如果因为客户催的紧,就需要先抓紧时间解决着急的事情,然后再安心吃午饭。然后稍作休息,然后出发继续派发快递和收件。

信息录入:快递派发完后就赶紧到公司,使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息,这个时候客户就可以通过网络查询到“快递已经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描,否则会罚款。另外还需要将上午收到的快递打包并作信息扫描,等待转运车辆运走。

分拣快递:大约到了下午3、4点钟,公司转运车辆就会将下午需要派送的快递运过来,和上午一样做好快递分拣后就开始着手拍发快递。

着手派件+收快递:下午的任务会比较重,分拣好快递后就要抓紧时间派件,因为人们习惯于下午发货,所以,这个时间段发货的客户会集中出现,如果不能及时的将快递派发出去,结果就会形成积压,影响**的收入和工作进程。

回公司打卡下班:很多快递员多会在晚上八九点钟下班,原因是下午需要收许多快递。

关于“快递员岗位知识,快递员工作流程”的问题,小编已经给大家列出来了,想了解更多关于快递员的知识,请随时关注物流知识百科。

 
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