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从不满到锦旗,生活家用态度和服务感动客户

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-08-26 14:08:41 来源: 作者:用户69123    浏览次数:1    
摘要

这份锦旗,来的有点惊喜。 客户刚开始因为小细节问题打电话到公司客户监察部提出小情绪和小不满,监察部在接到投诉电话之后第一时间联系设计师和项目经理,耐心倾听客户疑问,协调解决客户心中疑虑。 在后面的各项工作中客户跟公司保持了比较好的沟通和联系,生活家也用自己的态度和专业服务着客户。到最后,客户家里完工的时候,客户由衷地表示了对公司的肯定,说道“出现了问题不推脱问题、生活家会马上解决问题。这一点是非...

这份锦旗,来的有点惊喜。 客户刚开始因为小细节问题打电话到公司客户监察部提出小情绪和小不满,监察部在接到投诉电话之后第一时间联系设计师和项目经理,耐心倾听客户疑问,协调解决客户心中疑虑。 在后面的各项工作中客户跟公司保持了比较好的沟通和联系,生活家也用自己的态度和专业服务着客户。到最后,客户家里完工的时候,客户由衷地表示了对公司的肯定,说道“出现了问题不推脱问题、生活家会马上解决问题。这一点是非常不错的。” 到后来客户特意请来街道办工作人员进行祝贺,离开公司时客户对公司表示十足的感谢并告知后期会介绍客户过来装修。 我想这是留个生活家装饰最大的感动。 生活家装饰全国免费热线:4008-122-100 武汉生活家装饰专线:027-83338466
 
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