买房子是人生中一件重要的事情，当然收房就是买房子中最开心的时候，即将入住新房让人充满了期待。怀着激动的心情去收房，但是大家清楚应该怎么收房吗，如果不满意拒绝收楼要怎么解决?
在约定的收楼时间内，由物业公司的人陪同，一起到现场进行收楼。去之前准备好工具，笔、纸、尺、相机、锤子是最基本的。收楼中发现问题记录下来，拍好照片作为证据，与物业人员沟通，寻找解决方法，如果需要开放商处理的，规定处理时间，便于监督。
过了处理时间后，重新到现场验收，确认没有问题就可以顺利收楼。在整改的时间内，业主就可以拒绝收楼的，等整改结束验收合格后，再进行收楼。如果这个过程中存在其他问题不能解决的，业主也有权拒绝收楼。
收楼前，业主要求开放商提供《住宅使用保证书》、《住宅使用说明书》原件，这两个一般都会有，需要注意的是水电分布图也要有。争议的是《竣工验收备案表》，如果没有这个表，可以拒绝收楼，要确保居住的地方是安全才能装修，这也是我国的收楼标准，开放商必须向业主展示《竣工验收备案表》。
收楼的时候，是除了基本的《竣工验收备案表》外，还有城市规划、消防等部门的许可文件，这关系到了房子的使用安全问题，如果出现了火灾等事故，就可以明确开放商的责任。
有一个问题是业主需要注意的，如果在收楼通知书发出的日期开始到最后一个日期，通常是一个月的时候，如果业主没有对房子进行收楼验收，或者不是因为房子质量问题等无法收楼的，是会默认业主收楼的。所以到了收楼时间，一定要去验收，避免被默认收楼，出了问题也无法解决。
确定房子有问题要拒绝收楼的业主，要准备要相关依据，比如《拒绝收楼函》或者是开发商确认的整改通知书等。收楼本是一件开心事，不过在问题面前，业主还是需要维护好个人的权益。
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