北京装修网了解到，居民苏先生是一名退休职工，今年70岁，原先家住通州，去年在西山枫林一区6号楼刚买了一套二手房，于2016年12月25日搬过来住。
苏先生说，让他没有想到的是，这套房子供暖问题没有解决，原房主从2011年到现在因为暖气不热的问题，多次找热力集团，几年来多次联系，对方也派工作人员前来检修，但就是不热，所以，原房主从2011年就没交过供暖费。
“我2016年12月买房时，房主找北京热力集团大修了该房外的地下管道，房中暖气管子有了一点热气，北京热力承认头几年存在问题，让房主只交2016年的供暖费，房主拿着这个2016年供暖费的缴费通知单与我进行了交接。”苏先生说。
但搬家入住后，苏先生发现该房的供暖并没达到室内18℃的标准。
“我年纪大了，室内温度太低实在难以忍受，跟热力公司的人讲明了，只要达到18℃我立即交暖气费。检修负责人带着人查看后说暖气片有的不热，有的有一点儿热气，肯定没达到标准，认为是地下的管子堵了，具体堵塞位置不好判断，得挖开才能知道。”苏先生说。
苏先生说，目前，有人又在门前张贴了催费通知，要求补缴2011年以来的所欠费用，“以前的住户是原房主，根本不是我，不知道该由谁交?”
北京装修网了解到，针对苏先生的烦恼，北京市热力集团一名值班工作人员表示，将尽快派人到苏先生家中查看，商量解决方案。
