各位领导、同事：
根据学校安排，我受全处同志委托对20**年度全处工作进行述职，并对我个人工作情况进行汇报，请予评议。
一、关于处里工作述职
20**年公务员培训处在校党委和分管校长的正确领导下，在人事局公务员管理处正确指导下，在相关处室和全校同志的大力支持下，全处同志树立高度的工作责任心和使命感，千方百计挖掘生源，严格管理热情服务不断提高办学质量，团结一心开源节流努力实现经济和社会两个效益的最大化。全年共节省开支1万余元，全年举办各类班次8个，其中科级公务员任职培训班2期，共275人；连徐高速入党积极分子培训班1期，68人；连徐高速收费站站长培训班1期，56人，共收入10万余元，超额完成1.5万余元。20**年公务员招录笔试辅导班2期，面试辅导班2期，共140余人，收入6万余元。
(一)树立高度的工作责任心和使命感千方百计挖掘生源
20**年公务员培训处举办的班次主要是：主体班、社会办班和公务员迎考班。公务员培训处的主体班要向市组织人事部门争取，在争取到班次并下发了招生通知后，更要向全市各个送学单位逐一落实生源。我们在每期班开学前一周便开始与各单位组织人事处联系，反复催促逐个落实学员名单。由于今年干部调整两次冻结，使我们的科级干部任职培训选调学员十分困难。为了保证规模，我们积极和市人事局联系协调，充分利用一切可以利用的条件和优势，对照市属单位人员调整名单，结合以往各单位参培和未培训情况，逐个单位电话核实培训人数，有的单位都需要反复打电话不下七八次之多。在我们的全力争取下，保证了培训数量未减少。为了保证完成学校下达的创收任务，全处同志心往一处想，努力争取社会办班，我们副处长胡方同志放弃假期休息时间，积极联系连徐高速办班一次创收2万余元。
公务员招录迎考班全市举办单位多，生源竞争激烈。我们除了做好必要的报纸、网络宣传外，全处同志不辞辛苦，走出去，重点到高校进行宣传。每期开学前都要到师大新校区、矿业大学、工程学院等高校悬挂招生条幅，并于白天深入到高校毕业班教室、学生食堂，晚上到高校图书馆和大学生宿舍散发招生简章，扩大招生宣传。同时，辅导班采取循环排课，随到随学，缺课下期再补的办法，不断扩大办学规模。
(二)严格管理热情服务，不断提高办学质量
学员进校后，我们在注意抓好每一个教学环节的同时，努力做到两条。1、严格管理；2、热情服务。对于主体班学员，我们于报到当天进行严格的入学教育，学习期间执行严格的考勤考核制度。班主任潘国斌同志能跟班听课，随时听取反映，全面掌握情况，发现问题及时协调解决。同时，热情为学员搞好服务，尽可能为他们提供方便，注重与学员建立培养感情，交流学习体会，受到学员好评。在学员面前，我们时刻记住我们是窗口单位，代表的是党校的形象。我们的学员来自各个方面，影响不可估量。我们的一言一行要赢得学员好评，赢得学员的爱戴和尊重。学员认为到党校学习，教学质量高，教学管理和服务好，能学到知识，开阔眼界，广交朋友，不虚此行，增强了党校办学的吸引力，学员的口碑会促进我们办学的良性循环。对于迎考班，我们注重为学员提供准确的应考信息、参考资料，全面了解学员的反映，及时搞好教学双方的沟通，保证了教学质量，学员的满意度较高。
(三)团结一心开源节流，努力争取两个效益最大化
公务员培训处举办的迎考班，全部是用晚上、双休日、寒假等休息时间上课，每年春节也是初五就开始报名，大家不能很好休息。为了努力降低办学成本，杨海军同志经常到户外张贴广告、散发传单，能任劳任怨没有怨言。全处同志树立了节约就是创收的观念，自己能办到的决不外请人员，自己能制作的决不到外面购买；在报刊广告宣传价格不断上涨的情况下，通过努力，办学广告开支一直维持在06年的水平。千方百计少花钱多办事，努力争取两个效益最大化。在全处共同努力下，全年共节约开支1万余元。
二、关于个人工作
一年来，我和处室同志一道，积极参加学校组织的各项学习活动、组织活动，团结全处同志，调动一切积极力量，扎实苦干，默默工作，较好的完成了学校赋予的培训、创收等工作任务。回顾一年来的工作、学习，我主要做了以下几个方面工作：
(一) 加强学习，不断提高自身素质
积极参加学校组织的科学发展观学习活动，进一步弄清科学发展观的精神实质和科学内涵，努力实践科学发展观，不断提高工作创新能力。认真学习党的十七届四中全会精神，不断提高政治觉悟和思想水平，进一步坚定理想和信念，保证任何时候都能在政治上同党中央保持一致。
(二) 努力工作，较好完成学校布置工作任务
一年来，认真抓住培训和创收两大任务，积极做好各项工作。
1、搞好内外团结，努力创造和谐的工作氛围。在工作中积极向上级主管部门和党校领导汇报，争取得到上级主管部门与领导的支持，使上下级能达成共识。在横向积极与有关处室沟通，得到他们的支持和帮助，基本形成上下左右合力、齐心协心工作的良好氛围。
2、抓好培训管理，提高办学质量，实现社会效益和经济效益双丰收。对主体班实行严格的培训前、中、后管理，做到培训前积极与组织部门联系，争取多选调学员；培训中加强管理，认真落实班主任制度；培训后积极为学员服务，做好毕业后的通讯录、照片和毕业证的发放工作。保证学员学习有收获。
(三) 廉洁自律，做一名合格中层干部
一年来，能严格遵守学校各项规章制度，做到洁身自好。在经济上做到公私分明，属于培训收入，全额上交，决不侵占学校和学员利益，作为处室主要负责人，能做好表率的同时，也能严格把好关。
存在问题：
1．对学习抓得不紧；
2．创新能力不够。
