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深圳神秘顾客SMS对广西南宁餐饮神秘顾客执行注意事项

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-04 15:11:17 来源: 作者:深圳神秘顾客市场调查有限公司    浏览次数:4    
摘要

餐饮行业的神秘顾客,也需要注重自身的隐蔽问题,不能因为觉得就餐的顾客很多,就心存侥幸,不小心导致了自己身份暴露。深圳神秘顾客市场调查有限公司深耕神秘顾客业务多年,指导无数名神秘顾客出色完成检测人文,是知名的南宁餐饮神秘顾客公司,为广西南宁地区多个客户提供了餐饮的神秘顾客暗访服务。 注意暗访穿着 现在很多餐饮业位置都集中在商圈及其附近区域,且各个餐饮品牌自...


        餐饮行业的神秘顾客,也需要注重自身的隐蔽问题,不能因为觉得就餐的顾客很多,就心存侥幸,不小心导致了自己身份暴露。深圳神秘顾客市场调查有限公司深耕神秘顾客业务多年,指导无数名神秘顾客出色完成检测人文,是知名的南宁餐饮神秘顾客公司,为广西南宁地区多个客户提供了餐饮的神秘顾客暗访服务。
        注意暗访穿着
        现在很多餐饮业位置都集中在商圈及其附近区域,且各个餐饮品牌自己的菜品价位也暗中标明期望的消费人群,因此干净、得体、整洁的穿着能让神秘顾客出入任何餐厅都不会觉得违和。合适的穿着会更有利于神秘顾客藏匿于众多普通顾客之中,更利于进行暗中检测。
注意取证设备
        神秘顾客需要的是真实且隐秘,因此相应的录音录像设备是检测过程中必不可少的。除了可以用手机对菜品的光明正大的拍摄外,其余服务流程的取证需要专业的暗访设备。深圳神秘顾客市场调查有限公司就采用的都是专业的暗访设备,能够在不引起服务人员怀疑的情况下,真实准确记录服务人员在服务过程中的语言和行为。
注意行为举止
        神秘顾客的神秘性来源于“泯然众人”,以下行为都会增加自身身份暴露的风险。
        1、进店前在店外徘徊、观察、多次拍照等;
        2、频繁的记录行为,例如记录上菜时间、人员行为和话语;
        3、频繁操作、触碰暗访设备,调整摄像角度等;
        4、询问过多问题,或语言上有引诱人员做出特定回答等;
        5、遭遇拒绝、不配合的情况时,与服务人员发生冲突争论等、
        6、检测完成后,长时间逗留在店内观察等;
        本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。餐饮神秘顾客是深圳神秘顾客市场调查有限公司发展15年以来的核心业务,为多家连锁餐饮品牌提供专业神秘顾客服务,为餐饮门店提高服务水平提供助力,赢得了广大餐饮行业客户的青睐。
 

 
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