1、冷冻干燥机操作程序启动不了答：控制软件程序的稳定性是非常重要的，但有时候工艺写好了，点击启动，却不能正常启动，主要是冷冻干燥机通讯不上或通讯响应速度慢，只要再启动一下或几下即可。
2、曾烧过一次压缩机答：冷冻干燥机的压缩机电机烧坏，主要原因有：a、有金属物质导致电机短路b、冷冻干燥机电机本身质量不好，若其绝缘性能不好，也会导致烧坏电机。c、在冷冻干燥机保修期内，根据具体的情况我们负责免费更换压缩机。当然用户也应经常注意检查冷冻干燥机压缩机的工况是否异常，一旦发现异常情况，应及时处理。
3、Pt100铂电阻易造成测温不准确答：测温不准确有好几个因素造成：Pt100铂电阻本身质量不好；冷冻干燥机变送器信号输出不准；AD模块信号输出不准；接线不牢固；要判断是哪个原因，可采取排除法。Pt100铂电阻在0℃时的电阻是100欧姆。要判定是不是Pt100造成测温不准，只需测量一下Pt100的电阻即可。
4、冷冻干燥机板层泄漏导热油答：顺流冷冻干燥机采取批量生产方式，箱体和板层都是由专业外协厂家制作，板层的制作有一套严格的制作加工工艺，我公司也有专门的质检技术人员进行指导和监督，确保制作质量。但是冷冻干燥机板层的制作是复杂的，焊接要求很高，出现板层泄漏主要是由于焊接质量不好造成。我们现在已采取更科学的措施，制订出一整套更先进的加工工艺和质检制度，以确保冷冻干燥机板层的质量，保证冷冻干燥机的整机质量。
5、冷冻干燥机的远程控制经常出现死机答：冷冻干燥机远程控制出现死机，主要是电脑的质量问题。
6、压缩机过热保护答：有关冷冻干燥机电机热保护的原因，前面已有叙述，就不作详细探讨了。一般在正常条件下，电子热保护是可以解决的，若确实是电机的质量问题所致，由冷冻干燥机压缩机供应商来解决。我们也会要求供应商加强质量管理，确保产品质量，以保证冷冻干燥机的整体性能。
7、导热油出口测温探头坏答：冷冻干燥机测温探头一般是制品的三根测温探头易坏，主要是压塞、拉动时容易拉断或压坏，导热油出口测温探头很少坏，因为一般情况下也不动它。若坏的话就是偶然的因素，探头本身质量不好。我们已通知测温探头供应商，督促对方加强质检工作，提高测温探头的质量。
8、冷冻干燥机的中隔阀关不紧、板层升降发卡答：冷冻干燥机中隔阀采取蘑菇阀结构，关不紧的主要原因有：压力不够，行程不对根据以上两点调整行程，适当提高小油缸的工作压力，中隔阀一定可以关紧。板层升降发卡，主要原因是冷冻干燥机液压系统溢流阀没有调整好，液压油的流量不合适，适当调整溢流阀的大小，使板层上升和下降处于*佳状态。
