工业和信息化部中小企业局副局长秦志辉介绍，数字化转型给人感觉摸不着、看不到，但实际上在我们的日常生活、生产经营中，无处不在。所谓“卡脖子”可能和一些中小企业对此不熟悉、不了解、找不到或者用不起有关系。作为促进中小企业发展工作的职能部门，在推动中小企业数字化转型，解决“卡脖子”问题方面，主要是“五个一批”：
一是征集一批数字化服务商、优秀数字化产品和服务，进而促进资源对接和推广应用。
二是总结推荐一批数字化赋能标杆中小企业和实践案例、典型经验，起到示范引领作用。
三是组织一些系列活动，进一步在全社会营造氛围，进而提高中小企业数字化应用意识和能力。
四是发动一批电商平台，助力中小企业降成本、拓市场、稳就业，进而帮助中小企业实现数字化转型。
五是开展一批数字化网络化智能化技术培训，以解决不熟悉、不了解的问题，提高小企业家这方面的素养和技能。工业和信息化部开通了“企业微课”，向企业提供公益免费培训，其中数字化应用课程占有相当比重。
与此同时，也鼓励地方加强政策激励，本着“企业出一点、服务商让一点、政府补一点”的思路帮助中小企业实现数字化转型。
