近一两年，主打全屋装修的整装满足了一大部分消费者对于降低时间、精力成本的需求，“整装”概念成为家装行业最火的一个关键词，也成为各大装修公司的“卖点”。
与此同时，行业乱象横生，但是生活家装饰表示不愿做背锅侠，面向全行业喊话：无实力，不整装，这也是生活家装饰对于造家的鲜明态度。
生活家装饰为什么 敢如此有底气的喊话？生活家装饰做整装的实力与其他装修公司相比优势在哪？小编有幸独家采访到生活家装饰产品研发经理张笑，为您一一解析。
Q：我很好奇，生活家装饰为什么会提出“无实力，不整装”？这更像是行业的一次喊话。
张笑：了解家装行业的都知道，整装现在是未来发展的趋势，越来越多大大小小的装修公司开始介入整装领域，准确的来说是打着整装口号。提供给消费者的整装产品良莠不齐，在消费者眼中“整装”类似一个贬义词，意味“打包”，让人感觉品质不高、没有个性。我们生活家装饰希望以“无实力，不整装”的鲜明立场，表达出要做整装，就靠实力把产品做到最好的态度，向全行业发声，号召更多的有实力的家装公司做出更多更好的产品提供给消费者，当然也是对那些无实力的装修公司搅浑“整装”这股清流的不满。
Q：对于“不明真相”的消费者来说，整装到底什么？能不能定义一下？
张笑：整装，简单概括，一是高确定性，装修项目包得全，满足消费者拎包入住的需求，二是提供给消费者高品质的装修服务与体验。现在市面上，“主材+人工”“基装+家具”的装修都不能称之为整装。
Q：问一个比较犀利的问题，生活家装饰真正的做到整装了吗？
张笑：就生活家装饰的产品模式而言，是实打实的整装模式，立足于客户对装修便利、确定、个性化等方面的需求，解决家装包不全、不确定增项、装修效果单一等痛点，提供给消费者的是高确定性的产品与服务。以拎包装产品为例，它涵盖主材、人工、家具、软装、水电、损耗等上百项繁琐的家装项目，从地板、瓷砖、门、整体卫浴、整体厨房、个性化造型等主材、基装，到餐桌椅、沙发、茶几、电视柜、床等家具，到灯具、窗帘、墙纸等软装配搭，满足消费者居住需求。装修项目中的每一项配置，都是消费者所必须的，且为生活服务。
Q：无实力，不整装。生活家装饰是做到了，那做整装的实力体现在哪些方面呢？
张笑：生活家装饰能在短短6年，在全国一线城市开设24家分公司，拥有10万量级客户，产值成为行业NO.1，就是实力的体现啊（哈哈哈~）。
Q：生活家装饰是如何确保整装做到高品质的？有哪些方面的努力？
张笑：整装是一盘很大的棋，它涉及到从设计水准、材料品质、施工交付、售后实力等方方面面，一个环节做不好，最终都是白搭。我是设计师出生，就设计而言，我们与意大利国宝级设计大师恩里克签约，领衔设计团队，设计能力强大。而消费者最担心的是，美不胜收的图纸无法变成现实，生活家装饰在2016年引入最新VR技术，100%还原设计图纸，确保设计图纸，确保最终的装修效果。
Q：据说生活家装饰对选材很严苛，拥有“世界工厂”式的材料供应商？
张笑：生活家装饰与全球一线品牌携手，只为将环保、优质的家装材料带给生活家客户，确保材料品质。德国慕得、卢恩，美国科勒，奥地利百隆，瑞士卢森、施普乐，西班牙乐家，国内一线品牌TATA、顾家、志邦、老板、圣象都是我们不可或缺的合作伙伴。我们所有的进口品牌，都是全球直接采购，从厂家直接发货，去除了中间商赚取差价。因此，同等产品同等质量的产品，我们能够提供给消费者更实惠更便宜的价格。自建上海超大总仓，储备充足产品，以备客户选择及更换需求，避免缺货、断货的情况出现。
Q：交付环节是装修的一大诟病，生活家装饰是如何确保交付品质的？
张笑：对于家装，施工质量可谓是消费者最为关注的一个环节。生活家装饰在行业首先引入纯正“德标工程”装修体系，严格遵从十二大德标工艺 ，选用十项德系辅材，确保施工的精细化和严谨度。而不同于施工队的外包不靠谱，上万自有施工团队，严格考核，持证上岗， 从人员环节也尽量确保工程的质量。
Q:装修行业作为服务行业中满意度最低的，售后如同“空头支票”，生活家装饰怎么确保售后？
张笑：生活家装饰每一个动作，都以解决消费者的痛点。家装行业标准，主材承保一年居多，也不排除有承诺10年以上的，乱作承诺，加上其他环节问题重重导致售后爆发大量问题。 “水电10年质保”“ 增项全免费” “假一赔十”“环保不达标负责到底”，生活家兑现承诺，减去后顾之忧。
小编手记：要做好整装，确实要靠企业自身实力作为支撑。“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”话糙理不糙，行业美誉度要靠全行业投入的企业的共同努力来赢得。我们也希望看到越来越多像生活家装饰一样的企业，以解决消费者痛点和满足需求出发，脚踏实地做好产品，提供给消费者更高品质、更加省心的整装服务，以此达到双赢的状态。
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