据外媒报道，有用户投诉部分福特Escape在行驶过程中会出现发动机过热和突然熄火的现象，美国联邦安全调查人员正在就该投诉展开调查。当地时间7月20日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在其官网上发布文件称，已收到40起来自消费者关于Escape发动机熄火的投诉，其中有两起投诉声称发动机起火。福特表示正一如既往地配合调查。
该调查范围覆盖美国约127,000辆搭载1.6升四缸涡轮增压发动机的2013年款Escape。调查人员将确定发动机熄火的原因、问题发生的频率、哪些车辆受到影响、以及是否有必要进行召回。
当时，福特提交了29起发动机起火事件的报告，没有人员伤亡。然而福特去年3月份的新闻发布以及向NHTSA提交的初始召回文件没有提及修复任何泄漏，但该公司后来表示，修复是其一直进行的计划。
在NHTSA进行调查的两天前，美国交通部监察长的一项审计发现，该机构未能迅速对消费者的投诉采取行动，可能会推迟对涉及危险高田气囊充气器车型的召回。监察长还发现，NHTSA监督轿车和卡车召回的程序不充分。并于当地时间7月18日公布的报告称，NHTSA没有核实汽车制造商报告的召回完成率，也没有确保制造商是否提交恰当的文件。
