然而，在信息多样化的时代，信息的迅速扩张和多样化使得消费者每天收到的信息超过5000条。信息的溢出增加了他们的阅读能力，浪费了太多的时间和精力。仅仅通过视觉和听觉的二维传输就很难给人留下深刻印象。此时，“感官营销”的出现正好弥补了二维传播手段的不足。网络营销的后半部分是“五官营销”。所谓“五感营销”，就是利用视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉五感进行品牌营销。现在让我们来了解一下“五感营销”的运作模式。
视觉也是消费者印象的来源。视觉冲击作为五感的核心器官，对品牌产生一定的影响。对于消费者来说，80%的信息取决于视觉接收。颜色、光线、线条和形状都是刺激视野的元素。例如，在饮料产品领域，有两个巨头，可口可乐和百事可乐。说到这两者的区别，蓝色瓶子和红色瓶子的区别就出现在消费者的脑海中。由于两家公司都注重感官品牌的创造，视觉包装产品的色彩给消费者留下了强烈的感官印象。说到红色包装饮料，消费者会想到可口可乐。
手的感觉是一种人类的触觉。影响消费者触觉的主要因素有两个：材料和形状。材料是皮肤的直接接触对象，对触觉有影响。一项调查发现，49%的消费者在购买汽车时会保持方向盘的触感，这是促使他们成功购买汽车的主要因素。触觉感知对人们的购买心理有一定的影响。
说到“五官营销”，一定要谈谈新加坡航空。20世纪70年代，新加坡航空公司不仅对机舱内部装饰进行了严格的视觉统一，而且对空姐的服装也进行了严格的视觉统一。在听力方面，空姐的服务要求有标准的语言技能，甚至声调也要明确。即使在气味和味道方面，新加坡航空公司也特别邀请专业的香水大师对航空专用香水进行调制，使香水的气味渗透到所有航空服务产品和服务中，使乘客在使用航空产品时能够携带香水。
与传统的网络营销不同，“五官营销”是未来营销的新趋势。感官营销正吸引着各个方向的消费者，吸引着更多的消费者。感官营销可以让消费者保留一层品牌记忆，并从各个渠道占据消费者的感知。
